在伟德国际1946bv官网集团屏南闽运公共交通有限公司，有这样一个身影：他穿梭于公交场站的晨光暮色中，俯身检修车辆的零件螺丝，也埋首于运营数据的字里行间，以“多面手”的担当在平凡岗位上镌刻“用心服务”。黄连兴，这位深耕公交领域的副经理，正以创新思维与实干精神，让屏南闽运城乡公交成为流动的民生温暖站。

便民攻坚｜让银发出行“刷”出伟德国际1946bv官网温情

“您看，点这里上传身份证，下次乘车刷脸就行啦。”黄连兴半蹲在候车亭，手把手教老人注册人脸识别系统。为解决老年乘客携带证件的不便，他带着团队蹲点公交站台，发现每天有近三成乘客因翻找老年证耽误乘车。于是他牵头搭建的“刷脸乘车”系统，将原本需要跑社区线下办卡的流程压缩成“微信扫码-人脸识别-后台审核”三步。系统上线后，日均2000人次的刷脸乘车数据背后，是他手机里存着的87位老人家属的咨询记录。如今，屏南的老年乘客们常说：“坐公交刷脸，比带零钱还方便！”这抹“银发便利”，正是他用服务意识打磨出的民生亮点。

运营革新｜让公交线路“跑”出效率密码

在公交调度室的电子屏前，黄连兴在地图上标记出低客流站点，部分站点日均上下客不足3人或无人，这消耗着全车乘客的时间。他提出“站点响应式停靠”模式：在低客流站点设置提示牌，乘客按铃经司机确认需求后再停靠。为验证方案可行性，他连续两周跟车记录每站停靠时间，用数据证明该模式能减少15%的无效停车，这不仅让单车日均运营效率提升20%，更为每年公司节省电费成本3万余元。如今，“按铃即停”提示牌，让公交驾驶员后视镜里多了份对乘客手势的留意，更让赶早市的菜农们少等了12分钟。实时客流曲线不再是冰冷数字，而是他优化路线的“作战图”，让公交像毛细血管一样精准触达乘客需求。

技术深耕｜让维修车间“创”出降本效能

“厂家报价8000，我们自己修，这钱得省下来！”面对新能源公交车罢工的电控故障“卡脖子”难题，黄连兴带领团队钻进车间，研究电控图纸、解读故障代码，攻克新能源车辆维修技术，自主掌握电控、电机等核心部件维修技能。他的工具箱里藏着不少“秘密武器”—自制的电机检测仪、手抄的新能源车辆电路图、贴满便签的维修手册。如今，团队自主维修率达95%，每年节省维修费用25万元，让省下的每一分钱都变成服务升级的资本。

日常守护｜让多面能手“暖”出关怀温度

“连兴，办公室网络断了！”“黄师傅，我家电饭煲不加热了！”办公楼里，电脑蓝屏、监控无画面总有他小跑赶来的身影；同事家里，电饭煲罢工、电风扇停转、冰箱不制冷总能听到他带着工具箱上门的脚步声。记得2024年的一个冬夜，他顶着寒风帮宿舍区退休老职工修好了取暖器，老职工红了眼眶。“大家的问题解决了，我心里才踏实。”这句朴实的话，正是他100余次义务维修对同事最朴素的关怀。

这位平凡的“伟德国际1946bv官网摆渡人”没有惊天动地的故事，却用创新破解每道运营难题，以热忱温暖民众每个瞬间，在平凡岗位上书写着“用心服务、创新前行”的生动注脚。