根据公司今年行风评议工作的部署安排，8月下旬，由公司监察室、运输部相关人员组成的暗访组，围绕公司今年行评的选题、以及《汽车客运站安全生产规范》和《旅客运输及客运站管理规定》执行情况、并结合站务工作“55448”工程在日常站务工作中的应用，采取看、听、查、问等形式对福鼎、霞浦、屏南、古田、福安五个车站及宁德出租汽车公司共六个单位进行了一次暗访。具体做法是：其一，实地查看。检查组先实地走访场站，重点检查车站周围的环境卫生、服务设施、站务员服务情况。其二，听取汇报。听取站司主要负责人对本单位行评工作开展情况的汇报，并将检查中所发现的问题与班子成员进行认真细致的反馈，同时针对存在的问题提出指导性的意见。其三，查阅档案。检查组按照公司年初下发的行评工作实施意见的要求，对各单位开展行风工作的档案材料进行验看、查缺补漏，务求实效。
在这次明察暗访中，各单位能够做到：1.对行评工作都比较重视，站内开展的活动能及时以简讯的形式上报公司及相关的行业部门；2.候车大厅、车场四周都比较整洁干净；3.售票窗口都有张贴保险自愿的提示，并且售票人员在售票时能主动告知旅客是否需要购买乘意险；4.在“三不进站，五不出站”方面落实得比较到位；5.站内悬挂行评宣传横幅。但同时也暴露出一些问题：1.各车站门口稽查人员上车检查清点人数时未提醒旅客系好安全带；2.安检仪形同虚设，大部分车站未配备安检仪引导员；3.各车站车前服务不到位；4.个别车站阅报栏上的报纸没有及时更新，候车厅内的摊位出售打火机；5.个别车站站务员着装不统一；6.个别车站站内未悬挂行评宣传横幅；7.个别车站人车分流做得不够到位，车场内有三轮摩托、红包车进出。本次检查共发出整改通知2份。
在这次明察暗访中，各单位能够做到：1.对行评工作都比较重视，站内开展的活动能及时以简讯的形式上报公司及相关的行业部门；2.候车大厅、车场四周都比较整洁干净；3.售票窗口都有张贴保险自愿的提示，并且售票人员在售票时能主动告知旅客是否需要购买乘意险；4.在“三不进站，五不出站”方面落实得比较到位；5.站内悬挂行评宣传横幅。但同时也暴露出一些问题：1.各车站门口稽查人员上车检查清点人数时未提醒旅客系好安全带；2.安检仪形同虚设，大部分车站未配备安检仪引导员；3.各车站车前服务不到位；4.个别车站阅报栏上的报纸没有及时更新，候车厅内的摊位出售打火机；5.个别车站站务员着装不统一；6.个别车站站内未悬挂行评宣传横幅；7.个别车站人车分流做得不够到位，车场内有三轮摩托、红包车进出。本次检查共发出整改通知2份。
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