春运承载着无数家庭的团圆梦，为营造舒适、温馨、和谐的春运环境，帮扶儿童旅客、农民工等弱势群体，福鼎汽车站成立了“扶贫助困献爱心”志愿服务彩虹班组，面对旅客的困难，倾情相助，用实际行动诠释着车站的服务使命----“一切为了让乘客满意”。春运期间好人好事频频出，亮点处处见……
※ 帮助走失儿童找到亲人
2月8日上午，福鼎汽车北站值班站长与彩虹班组志愿者在进站口发现一名10岁左右的女孩在哭泣，便立即上前询问，得知女孩与妈妈走失，又不知道妈妈联系电话。志愿者们一边安慰她，一边带她到业务室再耐心了解具体情况，原来妈妈是和她一起到车站乘坐玉环班车。于是值班站长与志愿者们立刻分头到玉环班车和候车厅寻找，向驾乘人员多方询问，终于得知刚才有一名穿黄衣服抱小孩的妇女也正在寻找她的女儿。功夫不负有心人，终于大家在广场找到了这名正焦急寻找孩子的妇女。经核实相认，确系小女孩的妈妈，母女俩激动得紧紧相拥在一起，生怕一松手就会再走丢似的。看到这样的情景，志愿者们的心也落地了。女孩的妈妈对该站春运志愿者的热心帮助表示由衷感谢，她说：幸亏是遇到了你们，真是万分感谢啊！
※ 亲情联动为智障儿童找回家人
倾情相助为智障儿童撑起一片蓝天，彩虹班组一颗炽热的爱心在春天里绽放！
2月11日中午11点，彩虹班组的志愿者蔡丽群发现一名神情呆滞、语次不清的智障小女孩独自来买前往温州的车票。抱着为旅客高度负责的责任心，她第一时间把情况向值班站长汇报。值班站长与蔡丽群等志愿者们反复与小女孩沟通，询问她为何独自出门，但由于智障，女孩无法表述清楚。志愿者们只能求助110公安民警，但小女孩不愿意跟民警走，虽已到下班时间，志愿者们也顾不上回家，依然陪着小女孩不让其情绪激动。这时突然有一名旅客称会认识这小女孩，是本地人名字叫邓梦娟，家住在福鼎山前附近，并立刻通知了女孩的父亲。慌忙赶来的父亲见到女儿，激动地对该站志愿者说感谢，并说他们全家人都已经找了大半天，急得像热锅上的蚂蚁，离开时再次不停对她们的帮助表示衷心地感谢！
（福鼎汽车站）
※ 帮助走失儿童找到亲人
2月8日上午，福鼎汽车北站值班站长与彩虹班组志愿者在进站口发现一名10岁左右的女孩在哭泣，便立即上前询问，得知女孩与妈妈走失，又不知道妈妈联系电话。志愿者们一边安慰她，一边带她到业务室再耐心了解具体情况，原来妈妈是和她一起到车站乘坐玉环班车。于是值班站长与志愿者们立刻分头到玉环班车和候车厅寻找，向驾乘人员多方询问，终于得知刚才有一名穿黄衣服抱小孩的妇女也正在寻找她的女儿。功夫不负有心人，终于大家在广场找到了这名正焦急寻找孩子的妇女。经核实相认，确系小女孩的妈妈，母女俩激动得紧紧相拥在一起，生怕一松手就会再走丢似的。看到这样的情景，志愿者们的心也落地了。女孩的妈妈对该站春运志愿者的热心帮助表示由衷感谢，她说：幸亏是遇到了你们，真是万分感谢啊！
※ 亲情联动为智障儿童找回家人
倾情相助为智障儿童撑起一片蓝天，彩虹班组一颗炽热的爱心在春天里绽放！
2月11日中午11点，彩虹班组的志愿者蔡丽群发现一名神情呆滞、语次不清的智障小女孩独自来买前往温州的车票。抱着为旅客高度负责的责任心，她第一时间把情况向值班站长汇报。值班站长与蔡丽群等志愿者们反复与小女孩沟通，询问她为何独自出门，但由于智障，女孩无法表述清楚。志愿者们只能求助110公安民警，但小女孩不愿意跟民警走，虽已到下班时间，志愿者们也顾不上回家，依然陪着小女孩不让其情绪激动。这时突然有一名旅客称会认识这小女孩，是本地人名字叫邓梦娟，家住在福鼎山前附近，并立刻通知了女孩的父亲。慌忙赶来的父亲见到女儿，激动地对该站志愿者说感谢，并说他们全家人都已经找了大半天，急得像热锅上的蚂蚁，离开时再次不停对她们的帮助表示衷心地感谢！
（福鼎汽车站）
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